AIエンジニア/にほんごきょうし
2026/2/1
「あなたの目は、けんかをしているみたいにこわいです」
日本で仕事をさがすための、れんしゅう面接でした。 わたしは正しい敬語を話しました。 せなかをまっすぐにしました。 先生の目をじっと見て、志望どうきを話しました。 わたしは、これ以上ないくらい正直で、やる気がある態度だと思いました。
でも、おわった後に先生から言われたことは、 思ってもいなかったきびしい言葉でした。
「〇〇さん、やる気があるのはわかります。 でも、その目の強さは相手をこわがらせます。 日本人は、そんなにじっと見られると、 こわくて話に集中できなくなるんですよ」
わたしは大きなショックを受けました。 わたしの国では「相手の目を見て話す」ことは、 うそをついていない証拠です。 一番大きな敬意です。 ぎゃくに目をそらすことは「自信がない」 「何かをかくしている」というよくないサインだと 教わってきました。
「正直さを見せようとしたのに、 どうして攻撃的だと思われてしまうのか?」
このなやみは、日本で働く多くの外国人学習者が ぶつかる高いかべです。 この記事では、わたしがその失敗から学んだ、 日本どくじの目の使い方「ソフトフォーカス」について くわしくお話しします。
それでは、わたしの失敗をあなたの学びに変える旅を始めましょう。
わたしは自信まんまんでした。 N1(日本語のうりょく試験1級)を持っていました。 日本のビジネスマナーの本を何さつも読みました。 「郷に入っては郷に従え」という言葉も知っていました。
ところが、そのマナーの本に書いてある 「アイコンタクト」の意味が、 わたしの想像以上にこまかかったのです。
「相手の目を見なさい」という教えを、 わたしは文字通り「レーザービーム」のように まっすぐ、かつ長い時間当てることだと思っていました。 面接官役の先生が資料に目を落としている時でさえ、 わたしは「いつでもアイコンタクトができるように」と、 先生の顔をじっと見つづけていたのです。
その結果が、最初の「けんかをしているみたい」という 一言でした。 やる気が「こわい」に、正直さが「かんし」に 変わってしまった瞬間でした。
落ちこんでいたわたしを助けてくれたのは、 日本で長く働くベテランの先ぱいでした。 彼女は笑いながらこう言いました。
「日本人はね、強い光が苦手なの。 あなたの目はサーチライトみたい。 もっと電球の明かりのように、 ふわっとまわりもいっしょに照らすイメージを持ってごらん」
そこで教えてもらったのが、 **「ソフトフォーカス」**という考え方です。
カメラのピントをわざと少しぼかすように、 相手の顔全体をなんとなく見る技術です。 ポイントは、相手のひとみ(黒目)を 直接見ないことです。
先ぱいは具体的な「目をどこに向けるか」を教えてくれました。
「えっ、相手を無視していることになりませんか?」と わたしはうたがいました。 でも、先ぱいは首をふりました。 「いいえ。むしろ『わたしはあなたの自由を大切にしていますよ』という、 日本式の最高のやさしさなのよ」
次のれんしゅうで、わたしは意識して目を「弱める」ことに ちょうせんしました。 相手のひとみを見る時間を全体の3割くらいに減らしました。 残りの時間は、のどを見たり、 話の切れ目でふっと目を下に落としたりしてみました。
正直に言うと、最初はとても不安でした。 「自信がないように見えて、不さいようになるのではないか?」と。
しかし、おどろくべき変化が起きました。 面接官役の先生の顔が、明らかにやわらかくなったのです。 前はどこかかたかった先生の顔に笑顔がこぼれました。 うなずく回数がげきてきに増えました。
おわった後、先生はこう言ってくれました。 「今日はとても話しやすかったですよ。 前のようなあっぱく感が消えて、 〇〇さんの元々のやさしさが伝わってきました。 これなら面接官も安心してあなたの話を聞けますね」
この時、わたしは確信しました。 日本では、目をそらすことは「きょひ」ではありません。 相手に「にげ場(心のよゆう)」をあげる エアバッグのような役わりをしているのだ、と。
ここからは、わたしが実さいに試して効果を感じた、 具体的な場面別の目の使い方をしょうかいします。 ぜひ、今日から一つずつ試してみてください。
基本は「ネクタイのむすび目」を見ます。 自分の話の強調したいポイントでだけ、 1秒ほどフワッと目を合わせます。 それだけでやる気は十分伝わります。
ずっと目を見つづけると「反論している」と思われがちです。 基本は上司の「のど」を見つつ、 メモを取るふりをして目をノートに落とします。 これが「けんきょに学んでいる」しせいに見えます。
目を合わせすぎると不しん者と思われます。 目が合う直前で軽く会しゃくをします。 目はそのまま相手の肩ごし、あるいは足元へ流します。
相手の目を見るのは「ちょうせん」です。 深く頭を下げます。 目は床に固定します。 「合わせる顔がない」という日本の文化的なニュアンスを 体げんしましょう。
0.5秒以内に目をスマホ、あるいはドアの上の広告に移します。 これを「無関心の礼儀」と言います。 公共の場で相手のプライバシーをしんがいしないための マナーです。
一番目の置き場にこまる場所です。 まよわず階数ひょうじパネルか、 自分のつま先を見ましょう。 かがみがある場合は、かがみごしのアイコンタクトも さけるのが無難です。
ビジネスよりは長く目を合わせてもOKです。 でも、話の合間にジョッキのラベルや料理を見たりして、 てきどに目を「休けい」させましょう。
とくていの一人を見つめず、会場全体の「肩の高さ」あたりを ゆっくりと目でスキャンするように動かします(ワイパー動作)。
いきなり顔の正面に入って目を見るのはこわがられます。 ななめ前から近づきます。 地図やスマホの画面をいっしょに見る形で、 目の焦点を「物」に合わせます。
頭を下げ始める瞬間に目を足元(1m先)に落とします。 頭を下げながら相手を見つづける「欧米式おじぎ」は、 日本では非常に不自然でこわく見えます。
わたし自身の体験を元に、文化によるうけとめ方のちがいを 整理しました。
| とくちょう | 欧米・南アジア等(強) | 日本(ソフトフォーカス) |
|---|---|---|
| ひとみを見る意味 | 正直、真実、信らい | いあつ、かんし、攻げき |
| 理想の目を向ける場所 | 相手のひとみの中 | のど、ネクタイ、肩 |
| 目をそらす意味 | かくし事、自信のなさ | はいりょ、けんきょ、スペース確保 |
| 主なイメージ | レーザービーム、サーチライト | 豆電球、キャンドルの炎 |
| おじぎの作法 | 目を合わせたまま下げる | 目もいっしょに床へ落とす |
A: はい、きょくたんにさけすぎるとそうなります。 「全く見ない」のではなく、**「ときどき、フワッと合わせる」**のがコツです。 文の終わり(「〜です」「〜ます」のタイミング)で 一瞬だけ目を合わせます。 それ以外はのどを見るのが黄金比率です。
A: 実は、目をてきどにコントロールできる人の方が 「よゆうがある」「落ち着いている」と ひょうかされるのが日本社会です。 ガンガン目を見るのは、むしろよゆうのなさを ろていしてしまうことがあります。
A: そんな時は、相手の**「耳のつけ根」か「眉間」**を見てください。 ひとみではないけれど、顔の近くなので 相手は「見てくれている」と感じます。 あなた自身の目のするどさはやわらぎます。
わたしは今、日本での生活を通じて気づいたことがあります。
日本の「目を合わせない」文化は、 決してつめたいわけでも、かくし事をしているわけでもありませんでした。 それは、お互いの目に見えないプライベートな空間を大切にします。 土足でふみこまないための**「心のエアバッグ」**だったのです。
直視しないことで、相手に安心感という「にげ場」をあげる。 これは、非常に高度で洗れんされた「やさしさ」の表げんなのだと、 今のわたしは理解しています。
日本では、あなたのやる気は目の「強さ」で伝える必要はありません。 それは、言葉のていねいさ、深いおじぎ、 そして相手の話に真けんに耳をかたむける「あいづち」で 十分に伝わります。
目の温度を少し下げるだけで、 あなたを取りまく日本社会が、 おどろくほどやさしく見えるようになるはずです。 おうえんしています!
AIエンジニア/にほんごきょうし
