AI Engineer/Tagapagturo ng Wikang Hapones
2/1/2026
"Ang iyong mga mata ay parang nag-aanyaya ng away, nakakatakot."
Mock interview para sa job hunting sa Japan. Nagsalita ako ng perpektong keigo, tuwid ang likod, at tinitigan ko nang mabuti ang mga mata ng guro habang nagsasalita ng aking motivation. Sa aking palagay, ito ang pinaka-tapat at puno ng sigasig na ugali.
Ngunit, ang feedback na natanggap ko pagkatapos ay hindi ko inaasahan—napakahigpit nito.
"〇〇-san, naiintindihan ko na masigasig ka. Pero ang lakas ng iyong tingin ay nakakabigla sa kausap. Kapag tinitigan mo nang ganyan ang mga Hapon, natatakot sila at hindi na makapag-focus sa usapan."
Lubhang nabigla ako. Sa aking bansa, ang "tumingin sa mata ng kausap" ay patunay na hindi ka nagsisinungaling, at ito ang pinakamataas na paggalang. Sa kabaligtaran, ang pag-iwas ng tingin ay itinuro sa amin bilang negatibong senyales na "walang kumpiyansa" o "may itinatago."
"Bakit naging agresibo ang tingin ko kahit gusto ko lang ipakita ang aking katapatan?"
Ang problemang ito ay mataas na hadlang na kinakaharap ng maraming dayuhang nag-aaral na nagtatrabaho sa Japan. Sa artikulong ito, ikukuwento ko nang detalyado ang "Soft Focus"—ang natatanging paraan ng pagtingin sa Japan na natutunan ko mula sa pagkabigong iyon.
Kaya, simulan natin ang paglalakbay na gagawing aral mo ang aking pagkabigo.
Puno ako ng kumpiyansa. Mayroon akong N1 (Japanese Language Proficiency Test Level 1), at maraming libro tungkol sa Japanese business manners ang nabasa ko. Alam ko rin ang kasabihang "Kapag nasa ibang lugar, sundin ang kanilang kaugalian."
Ngunit, ang kahulugan ng "eye contact" na nakasulat sa mga libro ay mas delikado pa kaysa sa aking inaasahan.
Ang turo na "tumingin sa mata ng kausap" ay literal kong inintindi bilang pagtingin nang tuwid at matagal na parang "laser beam." Kahit na ang guro na gumaganap bilang interviewer ay tumitingin sa dokumento, patuloy kong tinitigan ang kanyang mukha upang "handa akong makipag-eye contact anumang oras."
Ang resulta ay ang paunang sinabi—"parang nag-aanyaya ng away." Ang sigasig ay naging "pagbibigla," at ang katapatan ay naging "pagmamanman."
Ang nag-ligtas sa akin mula sa kalungkutan ay isang beteranong senior na matagal nang nagtatrabaho sa Japan. Nagtawa siya at sinabi:
"Ang mga Hapon ay hindi mahilig sa malakas na liwanag. Ang iyong tingin ay parang searchlight. Subukan mong isipin na parang ilaw ng bombilya—malambot at sumasaklaw din sa paligid."
Doon ko natutunan ang konsepto ng "Soft Focus".
Parang sinadyang i-blur ang focus ng camera, ito ay teknik ng pagpapasok sa buong mukha ng kausap sa iyong field of vision. Ang punto ay huwag direktang tumingin sa pupil (itim na bahagi ng mata) ng kausap.
Itinuro sa akin ng senior ang konkretong "lugar kung saan dapat ilagay ang tingin."
"Hindi ba parang iniignora ko ang kausap?" tanong ko. Ngunit umiling ang senior. "Hindi. Sa katunayan, ito ang pinakamataas na kabaitan sa Japanese style—'Iginalang ko ang iyong kalayaan.'"
Sa susunod na pagsasanay, sinubukan kong sadyang "pahinain" ang aking tingin. Binawasan ko ang oras ng pagtingin sa mata ng kausap sa humigit-kumulang 30%, at sa natitirang oras, tumingin ako sa lalamunan o sa pagitan ng usapan, bahagyang ibinaba ko ang tingin.
Sa totoo lang, sa simula ay kinabahan ako. "Baka mukhang walang kumpiyansa at hindi ako matanggap?"
Ngunit, nangyari ang kahanga-hangang pagbabago. Ang ekspresyon ng guro na gumaganap bilang interviewer ay malinaw na naging mas malambot. Ang mukha ng guro na dating medyo tensyonado ay ngumiti, at ang bilang ng pag-tango ay lubhang tumaas.
Pagkatapos, sinabi ng guro: "Ngayon ay napakadaling makipag-usap. Nawala ang dating presyon, at naramdaman ko ang iyong natural na kabaitan, 〇〇-san. Sa ganitong paraan, makakapag-relax ang interviewer at makikinig sa iyong sinasabi."
Sa sandaling iyon, napatunayan ko. Sa Japan, ang pag-alis ng tingin ay hindi "pagtanggi" kundi nagbibigay ng "escape route (kaluwagan ng loob)" sa kausap—gumaganap itong parang airbag.
Mula dito, ipapakita ko ang konkretong paraan ng paggamit ng tingin ayon sa sitwasyon na personal kong sinubukan at nakaramdam ng epekto. Subukan mo isa-isa simula ngayon.
Ang basic ay tumingin sa "buhol ng necktie." Kapag may gustong bigyang-diin sa sinasabi, saglit lang na mga 1 segundo, malambot na itama ang tingin. Sapat na iyon upang maipakita ang sigasig.
Kapag patuloy na tumingin sa mata, baka isipin na "sumasalungat." Ang basic ay tumingin sa "lalamunan" ng boss, at magkunwaring magsulat ng notes upang ibaba ang tingin sa notebook. Ito ay mukhang "mapagpakumbabang nag-aaral."
Kapag sobrang tumingin sa mata, baka isiping suspetso. Bago magkasalubong ang mga mata, bahagyang yumuko, at ilagay ang tingin sa likod ng balikat o sa paanan ng kausap.
Ang pagtingin sa mata ng kausap ay "hamon." Yumukod nang malalim, at itayo ang tingin sa sahig. Ipakita ang kulturang Hapon na "walang mukha akong iharap."
Sa loob ng 0.5 segundo, ilipat ang tingin sa smartphone o sa advertisement sa itaas ng pinto. Ito ay tinatawag na "courtesy of indifference"—manners upang hindi makaabala sa privacy ng iba sa pampublikong lugar.
Ito ang lugar kung saan pinakamahirap maglagay ng tingin. Walang pag-aalinlangan, tumingin sa floor indicator panel o sa iyong sariling paa. Kapag may salamin, iwasan din ang eye contact sa pamamagitan ng salamin.
Mas matagal ang pwedeng tumingin sa mata kaysa sa business, pero sa pagitan ng usapan, tumingin sa label ng jug o sa pagkain upang magpahinga ang tingin.
Huwag tumitig sa isang tao, at dahan-dahang ilipat ang tingin sa "taas ng balikat" ng buong audience (parang wiper movement).
Nakakatakot kapag bigla kang lumapit sa harap at tumingin sa mata. Lumapit mula sa diagonal, at tingnan ang mapa o screen ng smartphone nang magkasama—ilagay ang focus ng tingin sa "bagay."
Sa sandaling magsimulang yumuko, ibaba ang tingin sa paanan (1m ang layo). Ang "Western-style bow" na patuloy na tumitingin sa kausap habang yumuyuko ay napaka-unnatural at nakakatakot sa Japan.
Batay sa aking sariling karanasan, inayos ko ang pagkakaiba ng pagtanggap ayon sa kultura.
| Katangian | Western/South Asian atbp. (Malakas) | Japan (Soft Focus) |
|---|---|---|
| Kahulugan ng Pagtingin sa Mata | Katapatan, katotohanan, tiwala | Pagbibigla, pagmamanman, pag-atake |
| Ideal na Lugar ng Tingin | Sa loob ng mata ng kausap | Lalamunan, necktie, balikat |
| Kahulugan ng Pag-iwas ng Tingin | May itinatago, walang kumpiyansa | Konsiderasyon, pagpapakumbaba, pagbibigay ng space |
| Pangunahing Imahe | Laser beam, searchlight | Maliit na ilaw, liwanag ng kandila |
| Paraan ng Pag-yuko | Tumingin habang yumuyuko | Ibaba rin ang tingin sa sahig |
A: Oo, kapag labis mong iniiwasan. Hindi "hindi tumingin" kundi "paminsan-minsan, malambot na itama" ang susi. Ang golden ratio ay saglit na tumingin sa mata sa dulo ng pangungusap (timing ng "〜desu" "〜masu"), at sa iba pang oras, tumingin sa lalamunan.
A: Sa katunayan, sa lipunang Hapon, ang taong marunong kontrolin ang tingin ay mas mataas ang rating bilang "may kaluwagan" at "kalmado." Ang patuloy na pagtingin sa mata ay maaaring magpakita ng kakulangan ng kaluwagan.
A: Sa ganung pagkakataon, tumingin sa "ugat ng tainga" o "gitna ng kilay" ng kausap. Hindi ito mata pero malapit sa mukha, kaya ramdam ng kausap na "tumitingin siya," at ang iyong tingin ay magiging mas malambot.
Sa pamamagitan ng aking buhay sa Japan, napagtanto ko ang isang bagay.
Ang kulturang Hapon na "hindi tumingin sa mata" ay hindi malamig o may itinatago. Ito ay "airbag ng puso"—paraan ng pagpapahalaga sa hindi nakikitang pribadong espasyo ng bawat isa at hindi pagsalakay nang walang pahintulot.
Sa pamamagitan ng hindi direktang pagtingin, nagbibigay ng "escape route" na sense of security sa kausap. Ito ay napakataas at sopistikadong pagpapahayag ng "kabaitan."
Sa Japan, hindi mo kailangang ipakita ang sigasig sa pamamagitan ng "lakas" ng tingin. Sapat na ang kahinhinan ng salita, malalim na pag-yuko, at ang "aizuchi" na seryosong pakikinig sa kausap.
Sa pamamagitan lamang ng pagbaba ng temperatura ng iyong tingin, makikita mong mas malambot ang lipunang Hapon sa iyong paligid. Susuportahan kita!
AI Engineer/Tagapagturo ng Wikang Hapones
