想教給學習者的「柔焦」視線技巧與指導方法

前言

「老師,那位學生雖然很有幹勁……但眼神有點可怕呢」

您是否曾從職涯輔導老師或外部面試官那裡收到過這樣的回饋?或者,您自己在與來自歐美或南亞地區的學習者交談時,是否曾有過「總覺得壓迫感很強」而不自覺後退一步的經驗?

其實,他們絕對不是想要威壓您。反而恰恰相反。在他們的文化圈中,「Look me in the eye(看著我的眼睛)」才是誠實與信任的證明。直視對方的眼睛,是「我正認真聆聽您說話」的最大敬意表現。

然而,這正是日本社會的困難之處。在高語境文化的日本,長時間的強烈直視,有時會被解讀為「監視」、「挑戰」,最糟的情況甚至是「瞪人(敵意)」。

本文將徹底解說如何將學習者的「誠摯熱情」以日本人感到舒適的方式傳達的翻譯技術——降低視線溫度的「柔焦」技術及其指導方法,並融入超過10年的教學現場經驗。

本文可以學到的內容

日本社會中「視線禮儀」的邏輯:為什麼不能過度對視。
「柔焦」的具體技巧:視線應該落在哪裡才不失禮。
可直接用於課堂的指導步驟:如何將抽象的「氛圍感」轉化為具體的肢體動作。

那麼,讓我們一起學習吧!

2. 機制解說:為什麼「直視」會產生不適感?

在指導時,如果只是對學生說「因為這是日本的禮儀」,很難讓他們真正理解。首先,讓我們從邏輯上說明日本人為何避免直視,以及背後「作業系統(Operating System)」的差異。

2.1 威壓感(Intimidation)與「監視」的感覺

對日本人而言,持續凝視對方的瞳孔,意味著侵入隱私或心理個人空間。當視線被固定時,日本人會產生「我是不是做錯了什麼」、「會不會被攻擊」的防衛本能,而感到不安。

2.2 消極禮貌:不侵犯對方領域的體貼

在社會語言學中,禮貌分為「積極禮貌(試圖親近的姿態)」和「消極禮貌(不侵犯對方領域的姿態)」。歐美的眼神接觸屬於前者,而日本的禮儀則壓倒性地屬於後者。

適度移開視線,是「我沒有在監視您」、「我尊重您的自由」的日式體貼(Care)。

3. 實踐指導:指定視線的「落點」

雖然說「眼睛會說話」,但在實際課堂上,「不要過度看眼睛,但也不要移開」這種指示往往非常模糊。讓我們將其轉換為學習者可以重現的「具體肢體動作」。

技巧1:「看領帶結」

不是直接看對方的瞳孔(黑眼珠),而是指導學生模糊地看著喉部或領帶結附近。我稱之為「柔焦」。


【商務場景使用範例】
面試官提問期間,學生不看面試官的瞳孔,
而是將視線放在「喉結」到「領帶結」附近。

這樣一來,對方既能獲得「對方在聽我說話」的安心感,又不會感受到視線「刺痛般的疼痛」。

技巧2:視線的「雨刷動作」

一直看著同一個地方也不自然。教導學生在對話的標點符號處,或自己開始說話的時機,適度移開視線的技術。

OK模式:將視線稍微落向斜下方,做出「嗯……」思考的樣子。
NG模式:突然將視線橫向移開(會被視為「沒興趣」、「拒絕」的訊號)。

技巧3:鞠躬與視線的連動

意外容易被忽略的是鞠躬。歐美學習者常在低頭時仍試圖看對方的臉,導致下巴上揚。


【鞠躬時的正確視線】
直立時:看對方的喉部
低頭時:將視線落在自己腳前1〜2公尺的地板
抬頭後:再次將視線回到對方的喉部

4. 歐美式 vs 日本式眼神接觸比較表

我製作了可發給學習者的資料或投影片用的比較表。透過視覺化這些差異,可以讓學生建立「不是哪個正確」,而是「要用哪套規則來進行」的思維模式。

特徵	歐美式眼神接觸	日本式眼神接觸(柔焦)
主要目的	誠實、自信、建立信任	維持和諧、對對方的體貼(非侵入性)
視線位置	直視對方的瞳孔	模糊地看喉部、鼻子、整個臉部
持續時間	說話期間幾乎維持	每隔幾秒移開,在標點處看下方
移開視線的意義	隱瞞、缺乏自信、無聊	謙虛、深思、對對方的敬意
鞠躬時的視線	維持接觸(眼神接觸)	看腳下(低垂眼睛)

5. 可用於課堂的活動:視線強弱實驗

即使在知識上理解了,身體習慣的改變仍需時間。因此,我推薦以下的配對練習。

活動:30秒的「壓迫」體驗

步驟1:兩人一組,在約30公分的近距離,30秒內一言不發地「全力凝視對方的瞳孔」。
步驟2:接著,在相同距離下「模糊地看著對方的喉部」度過30秒。
反思:討論各自感受到的心理負擔(壓力)或安心感的差異。

許多學生會表示「持續看眼睛很累,而且有種被責罵的感覺」。這種「不適感」的實際體驗,正是行為改變的最大原動力。

6. 常見錯誤與Q&A

整理了學習者常提出的問題和指導上的陷阱。

Q1: 移開視線不會被認為「沒自信」嗎?

A: 在日本,「自信」也很重要,但它是透過良好的姿勢和聲調來表現,而非視線的強度。反而,能適當控制視線被視為「沉穩(自制力)」而受到評價。

Q2: 不知道該看哪裡,結果一直低頭看下方。

A: 這是典型的NG模式。


【NG範例】
學生:「(一直看著地板)我想在貴公司工作……」
面試官:「(沒精神呢,能溝通嗎……?)」

「視線下垂」只是「標點符號」的作用。在句子結束或等待對方反應時,必須將視線回到「柔焦(喉部)」,請這樣指導。

Q3: 社群媒體或電車上也有視線禮儀嗎?

A: 有的。這被稱為「無關心的禮貌(Civil Inattention)」。

電車內:與對面座位的人對上眼後,在0.5秒內將視線移向手機或廣告。
電梯內:盯著樓層顯示是正確做法。與同乘者持續對視,在日本被視為非常失禮(或詭異)的行為。

總結:視線不是「抓握」而是「輕觸」

如我們所見,日本的視線管理不是捕捉對方的工具,而是在彼此之間創造「舒適距離」的禮儀。

我總是這樣告訴學生: 「您的視線不是緊緊抓住(Grasp)對方心靈的手,而應該是輕輕觸碰(Touch lightly)對方肩膀般的柔軟之手」

掌握這種「柔焦」的感覺後,學習者的誠摯之心就能不被誤解地傳達到日本人心中。

從今天就能做的3個建議

角色扮演錄影:讓學生客觀確認自己的視線是否「刺人」。
意識「喉部」的問候:從每天早上的問候開始,練習視線的落點。
教師自身的示範:當您與學生交談時,有意識地實踐「柔焦」,讓他們感受那種柔和的氛圍。

非語言溝通的指導需要耐心,但一旦掌握就是一生的財富。請務必從明天的課堂開始嘗試看看。

想教給日語學習者的「柔焦」視線技巧與指導方法

作者 NIHONGO-AI